近日,茂名市星河电梯起重机有限公司(以下简称茂名星河电梯)荣膺表彰。通过网络投票和专家评审委员会审查,该公司服务质量佳、内控管理体系健全、诚信状况良好,各项内容均符合评选要求,最终从17000多家电梯维修保养企业中脱颖而出。
《政府采购信息》报记者了解到,茂名星河电梯成立于1993年,是粤西地区最早成立且专门从事电梯、自动扶梯销售、安装、维修及保养一条龙服务的企业之一,也是茂名地区最大的电梯销售维保供应商。
公司下设技术质量部、工程部、经营部及维修保养部等六大部门,共有电梯作业人员86人,其中高级工程师3人、工程师4人、安全质量检验员8人,技术和作业人员持证上岗率100%。不仅具备AAA级信用认证,还通过了ISO9001质量管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。
“目前,公司维保电梯数量是粤西地区最多。”茂名星河电梯相关负责人表示,为保障高水平的维保服务,公司在茂名市各区均设有维护保养站,建立了热线电话与物联网相结合的维保质量监控系统,提供24小时全天候售后服务。如果电梯发生困人故障,维修人员可在30分钟内赶赴现场实施紧急救援。维保服务网络系统可提前确定24小时、365天的紧急应对体制,为客户提供专业、快速、周到的电梯维护服务。
紧跟电梯维保智能化步伐,公司已于2019年投入并使用电梯服务企业信息管理系统,依托云技术,实现了对电梯维保全网的管理及实时监控。政府监管部门、维保员工、客户及业主乘客均可通过该平台对维保情况进行全时查询。
技术力量雄厚、施工设备配套、规范资料齐全、检验手段完善,凭借优质的服务及严格的质量安全保障体系,完善的安装维修工艺得到了广大使用者的广泛好评。